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E’ importante, al momento dell’ordine, inserire un corretto indirizzo eMail e Numero Telefonico;
Pertanto, se il corriere GLS non dovesse trovare nessuno al momento della consegna, provvederà a contattare il cliente via eMail per programmare una seconda consegna gratuita, se gls non riceverà risposta all’email inviata NON effettuerà una seconda consegna e il pacco dopo 10 giorni ritornerà al mittente e i gli oneri derivanti dalla giacenza verranno addebitati al destinatario.
Il corriere non sempre contatta il cliente telefonicamente per questo è importante inserire al momento dell’ordine un indirizzo email esatto. N.B. non è possibile cambiare l’indirizzo ne l’ordine dopo aver effettuato l’acquisto.
Le consegne vengono recapitate dal lunedì al venerdì.
Tempi stimati per la consegna dalla data di spedizione:
ITALIA: possono variare da 1 ad un massimo di 4 giorni lavorativi; il cliente verrà avvisato con una mail da parte del corriere al momento della partenza del pacco.
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Durante il periodo di promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi.
In tutti i casi B R O W N si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.
Cambi e Resi:
è possibile effettuare cambi/resi entro 14 giorni, gli articoli non devono essere stati indossati, lavati o alterati in alcun modo e restituiti cosÌ come ricevuti (sacca portacostume, ect).
NB. L’articolo restituito deve arrivare alla nostra sede senza che siano passati i 14 giorni dalla data di consegna. Ti consigliamo di spedire entro 7 giorni dalla data di consegna per assicurarti che arrivi entro 14 giorni.
Le spese di spedizione sostenute per la restituzione di articoli per un cambio non sono coperte né rimborsate da B R O W N.
La restituzione della merce è a carico del cliente, raccomandiamo di utilizzare un qualsiasi servizio tracciabile
l’indirizzo per la restituzione è: B R O W N, VIA CAGLIARI N 5 CAP 04011 APRILIA (LT).
IL CLIENTE DEVE RISPEDIRE IL BIKINI DA RENDERE INSIEME ALLA COPIA DELL’ORDINE RICEVUTA IN EMAIL, QUINDI BISOGNA STAMPARE LA MAIL DELLA CONFERMA D’ORDINE E SCRIVERE A PENNA SE SI RICHIEDE UN BUONO O UNA SOSTITUZIONE DELL’ARTICOLO.
IN CASO DI RICHIESTA DI BUONO, Questo verrà inviato entro 2/3 giorni dalla ricezione del pacco. Il valore del codice coupon sarà’ pari al costo dell’ articolo reso e permetterà di riacquistare con spedizioni gratuite.
Sarà’ quindi possibile acquistare bikini della taglia differente o bikini alternativo Senza costi aggiuntivi di spedizione La validità del buono e’ di 1 anni.
SPEDIZIONE CON CONTRASSEGNO:
Al momento della consegna da parte del corriere presso il domicilio indicato, se il cliente per qualsiasi motivo non desira più acquistare l’articolo dovrà comunque pagare le spese di spedizione.
Se invece il cliente ha un ripensamento e desidera riceverete nuovamente la merce ordinata ( finita in giacenza ) il costo della riconsegna verrà addebitato al destinatario.
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